建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:白癜风 康复情况:问诊热情、详细、有耐心,用药精准...
看了两次,用了两年多的时间照光,我女儿炎症后色素脱失/白癜风...
拿了一个月药,希望病情能控制,药还没开始用,正在火车上赶回去...
张医生态度非常热心耐心,经过三年的治疗,孩子基本痊愈了,非常...
挂号等了一个多月慕名而来,但非常失望,排队到快下班才排到,两...
最近好像有新的长出来
张医生对病人很好,很耐心解释,也很关心病人,谢谢张医生
张主任,认真负责,专业治疗白癜风,效果真的好
张医生把电话问诊开了更好,地方远不方便去京电话问诊更方便
张主任看病仔细认真。